cover-image

Customer Care Officer

Werkweek
Fulltime
Locatie
Amersfoort
Salaris
€ 3.246,45 - € 4.044,27
Customer Care Officer gezocht in internationale zuivelomgeving met focus op ordermanagement en optimale klantbeleving.
Verantwoordelijkheden
  1. *salaris volgens inschaling. !Trede volgens aantal jaren ervaring! 
  2. Fulltime werkweek is 36 uur. 
  3. 25 vakantiedagen
  4. Eindejaarsuitkering: 5% van het jaarinkomen.
  5. Reiskosten woon-werk: €0,23 netto per km (max. 30 km enkele reis).
  6. Reiskosten zakelijk: €0,28 per km (mits vooraf goedgekeurd).
  7. Thuiswerkvergoeding: € 2,15 netto per thuiswerkdag (mits structureel hybride werken, minimaal 1 dag per week).
  8. Internetvergoeding: € 15,00 netto per maand (ook alleen bij structureel hybride werken)
  9. Overwerktoeslag: 150% (100% uurloon + 50% toeslag) bij uren boven contract.
  10. Consignatievergoeding:
    • Ma–vr: 6% van functiesalaris per uur.
    • Za, zo, feestdag: 17% van functiesalaris per uur.
    • Extra opkomst: 100% (ma–vr) of 250% (za, zo, feestdag).
  11. Feestdagentoeslag: 150% van het uurloon voor elk gewerkt uur op een feestdag.

Bij ploegendienst
  • Wisselploegvergoeding: €60 bruto per maand bij ploegendienst (vaste opslag per uur).
  • Ploegentoeslagen: conform cao-toeslagentabel.
      • 5 ploegen = gemiddeld 28,7 %
      • 3 ploegen = gemiddeld 20%
      • 2 ploegen = gemiddeld 12%
  • EHBO-toeslag: 3% van schaal VI (14 functiejaren).
  • BHV-toeslag: 1% van schaal VI (14 functiejaren).




Kostprijs voor ons: 2,1179

Tarief (Standaard doorgevoerd na invullen uursalaris): Schaal 1-5 = 2,36 Schaal 6 - 8 = 2,46
Over het bedrijf
FrieslandCampina Nederland is een toonaangevend zuivelbedrijf dat wereldwijd hoogwaardige zuivelproducten levert. Als onderdeel van Royal FrieslandCampina, een van de grootste zuivelcoöperaties ter wereld, biedt het bedrijf een breed scala aan producten, van melk en kaas tot yoghurts en babyvoeding.

Met een innovatieve benadering en duurzame praktijken levert FrieslandCampina Nederland producten van de hoogste kwaliteit, waarbij zorg wordt gedragen voor mens, dier en milieu. Het bedrijf zet zich in voor duurzaamheid en gezondheid, met een sterke focus op het leveren van voedingsrijke en verantwoorde zuivelproducten.

Ontdek hoe FrieslandCampina Nederland kan voldoen aan de behoefte aan hoogwaardige zuivelproducten met toonaangevende oplossingen en expertise.
Meer informatie
  • SOW-documenten
  •  CV:
  • diploma’s die relevant zijn voor de functie.
  • Inzicht in geboortedatum/leeftijd.
  • ingeschaald in functieschaal conform het FrieslandCampina model

Solliciteer direct

Persoonsgegevens
Contactgegevens

CV

Motivatiebrief

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement.