Customer Service Agent

Werk als Customer Service Agent bij een internationaal technologiebedrijf en zorg voor klanttevredenheid met heldere communicatie en efficiënte orderverwerking.

• Een salaris tussen €3.305,00 en €4.229,00 bruto per maand
• 25 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)
• 13 ADV-dagen per jaar
• Vakantietoeslag van 8,33% van het bruto jaarsalaris
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week
• Een professionele werkomgeving binnen een internationaal opererend bedrijf

Voor Honeywell in Apeldoorn is 2M Recruitment op zoek naar een Customer Service Agent die verantwoordelijk is voor het verwerken van orders, het opstellen van correspondentie en het afhandelen van klantvragen. In deze rol staat klanttevredenheid centraal en wordt er gewerkt volgens duidelijke richtlijnen en procedures. De Customer Service Agent ondersteunt klanten op een professionele manier, handelt verzoeken accuraat af en schakelt waar nodig met collega’s of leidinggevenden. De werkzaamheden worden uitgevoerd onder directe aansturing van een supervisor of manager.

Locaties:

• Amsterdam/Schiphol
• Apeldoorn
• Delft
• Gouda
• Rosmalen

• Minimaal een afgeronde middelbare schoolopleiding of gelijkwaardig niveau
• Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare klantgerichte functie
• Goede beheersing van administratieve processen en systemen
• In staat om te werken volgens bestaande richtlijnen en procedures
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Stressbestendig en nauwkeurig in een dynamische werkomgeving
• Affiniteit met technologie of industriële producten is een pre
• Interesse in het leveren van kwalitatieve service en bijdragen aan klanttevredenheid